IČ: 74161687 | DIČ: CZ8601192655

Jsme plátci DPH.

Bankovní spojení: Airbank a.s. | Číslo účtu: 1810470017/3030 (CZK), 1810470025/3030 (EUR)

Zákaznická linka:

Provoz zákaznické linky +420 777 653 695:

PO - PÁ: 07:00 - 19:00
SO: 08:00 - 12:00
NE: pouze e-mail (objednavky@muchlacky.cz)

20.12.2021

Informace k vánoční a novoroční pracovní době + info o termínech doručení najdete na našem blogu. Krásné svátky!

26.10.2021

Oznamujeme plánovaný výpadek platební brány GP Webpay (údržba) dne 27.10.2021 od 0:00 do 4:00 ráno. V této době nebude možné platit kartou online. Za případné komplikace se omlouváme, spolu s GP Webpay pracujeme na neustálém vylepšení služeb pro vás.

22.7.2021

Oznamujeme plánovaný výpadek platební brány GP Webpay (údržba) dne 28.7.2021 od 0:00 do 4:00 ráno. V této době nebude možné platit kartou online. Za případné komplikace se omlouváme, spolu s GP Webpay pracujeme na neustálém vylepšení služeb pro vás.

26.5.2021

Připravujeme se na naskladnění velkého počtu horkých novinek i doplnění zásob betsellerů. Nové usínáčky by měly být naskladněny 4.6.2021.

19.3.2021

Platební brána GP Webpay je plně zprovozněna - můžete platit pohodlně online s bonusem 10 Kč za provedení platby online Tímto opět rušíme dobírku.

27.2.2021

Dokončujeme přípravy na plné zprovoznění našeho e-shopu - zboží si již můžete objednávat - nyní můžete objednávky hradit platbou předem na náš účet nebo dočasně dobírkou. Jakmile bude plně zprovozněna naše platební brána GP Webpay, bude dobírka kvůli nepoctivým zákazníkům opět zrušena.

1.2.2021

Doručujeme i do parcelshopů na Slovensko! Za pouhé 4,03 EUR si můžete zvolit některý z partnerských parcelshopů PPL/Intime. Při dokončení objednávky na Slovensko stačí zvolit přepravu PPL Parcelshop a vyhledat město, do kterého chcete svoji zásilku doručit .

1.2.2021

Dochází ke zpoždění zásilek zboží z UK. Bohužel se kvůli Brexitu prodlužuje doba dodání na náš sklad. Omluvte, prosím, dočasné prodloužení dodací lhůty u zboží, které objednáte s příznakem "Skladem u dodavatele" nebo "Na cestě". Aktuálně je dodací termín zásilek z Velké Británie cca 12-15 pracovních dní.

1.1.2021

Od 4.1.2021 se mění bezpečnostní standardy platbami kartou online z 3D Secure 1 na 3D Secure 2 (3DS2). Zkontrolujte si, prosím, před provedením platby kartou online, že Vaše banka tento nový typ zabezpečení umožňuje, jinak může být Vaše platba zamítnuta. V případě technických problémů při platbě online nás, prosím, kontaktujte!

---

Jsme zelený e-shop!

Používáme recyklované obalové materiály. Snažíme se co nejméně zatěžovat životní prostředí, proto neporušené obaly posíláme dále zboží zasíláme v již použitých nepoškozených krabicích a zboží balíme do recyklovaných plastových obalů. Faktury zasíláme pouze elektronicky, abychom šetřili lesy. Stretchové folie využíváme co možná nejméně. Pomáhejte nám také a třiďte odpad.

Doprava

PPL

PPL je moderní společnost specializující se na přepravu balíkových, kusových i paletových zásilek. Společnost patří do skupiny společností DP DHL. Vaše objednávka je obvykle doručena do dvou pracovních dnů po vyzvednutí u nás. Vaše objednávky zasíláme službou PPL, případně na vybrané PPL Parcelshopy.

Platby

V našem e-shopu máte standardně možnost platit buď předem na účet nebo online platební kartou přes platební bránu GP Webpay. Jako bonus za platbu kartou online vám z celkové ceny objednávky odečteme 10 Kč.

Při objednávce nad 1000 Kč (platí pouze pro ČR) máte přepravu zdarma.

Při objednávce nad 1500 Kč - cca 57,38 EUR (platí pouze pro SR) - máte přepravu zdarma.

Směnný kurz se řídí dle průměrného měsíčního kurzu ČNB za předchozí měsíc.

Ceníky

Všechny částky obsahují DPH 21 %.

Přepravy:

• PPL balíková přeprava - 80 Kč
• PPL Parcelshop - 65 Kč
• PPL Connect - Slovensko - 190 Kč (cca 7,30 EUR)
• PPL Parcelshop - Slovensko - 105 Kč (cca 4,03 EUR)

Platby:

• Platba předem na účet: 0 Kč
• Platba online kartou: bonus -10 Kč (platí i pro slovenské zákaznice a zákazníky)

Informace k EET 

Náš e-shop je zapojen do EET od 28. 2. 2021. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

EET účtenku dostanete pokaždé, když zvolíte platbu: online platba kartou (přes platební bránu), dobírka.

Z EET je vyjmuta platba předem převodem peněz na náš bankovní účet.